Especialista en Cobranzas Louisville

Especialista en Cobranzas

Tiempo completo • Louisville
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión
RESUMEN DEL TRABAJO: El especialista en cobranzas es responsable de administrar las cuentas de los clientes y comunicarse de manera proactiva con los clientes para resolver los saldos vencidos a través de enfoques colaborativos y orientados a soluciones.

Responsabilidades: 

Colecciones
·         Localice y notifique a los clientes sobre cuentas morosas por teléfono, correo electrónico y estados de cuenta.
·         Servir como defensor del cliente cuando llame la atención sobre las facturas vencidas y ayudar a encontrar soluciones para resolver las cuentas vencidas.
·         Comunicarse con los clientes por teléfono o por correo electrónico, incluidos los seguimientos apropiados, para determinar los motivos de los pagos atrasados y asegurarse de que se cumplan los compromisos de pago.
·         Responder a las preguntas de los clientes sobre problemas con sus cuentas.
·         Registre información sobre el estado financiero de los clientes y el estado de los esfuerzos de cobro.
·         Realizar diversas funciones administrativas para las cuentas, como registrar cambios de dirección y contacto.
·         Mantenga registros de cuentas.
·         Acepte pagos por teléfono.

Crédito
·         Tome decisiones sobre retenciones de crédito y proporcione códigos de liberación de crédito, haciendo un seguimiento de los esfuerzos de cobro donde se otorgan liberaciones.
·         Llame para confirmar el uso de pagos con tarjeta de crédito cuestionables en el mostrador, por teléfono y para ventas de comercio electrónico.

Misc.
·         Contestador telefónico (copia de seguridad)
·         Atender llamadas/responder preguntas de los clientes
·         Ayudar con la facturación del alquiler cuando sea necesario
·         Facturación especial según sea necesario


Habilidades / habilidades requeridas:

·         Título en contabilidad o campo relacionado, o experiencia equivalente
·         Cómodo usando Microsoft Word, Excel, portales en línea y computadoras
·         Conocimientos básicos de los procedimientos administrativos y de oficina
·         Capacidad para anticiparse a las necesidades de trabajo e interactuar profesionalmente con los clientes
·         Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
·         Capacidad para mantener registros confidenciales y meticulosos

Educación y experiencia:

·         Licenciatura preferida, se puede sustituir la experiencia relevante.

Requisitos físicos:

·         Períodos prolongados de estar sentado en un escritorio y trabajar en una computadora.
·         Debe poder levantar 15 libras a veces.
·         Debe poder acceder y navegar por cada departamento en las instalaciones de la organización.

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le da la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los requisitos federales y estatales de Igualdad de Oportunidades de Empleo/Acción Afirmativa para el mantenimiento de registros, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Cualquiera que sea su decisión, no se tendrá en cuenta en el proceso de contratación ni posteriormente. Cualquier información que usted proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Beneficios de trabajar para Welders Supply and Gases of Louisville

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